В период с 20 по 24 марта в центральную городскую диспетчерскую службу Тамбова поступило около 1250 обращений горожан. По сравнению с предыдущей неделей число звонков снизилось более чем на четверть. Это связано с уменьшением на 25 процентов количества аварийных ситуаций. В общей сложности службами жилищно-коммунального хозяйства в ЦГДС было сообщено об устранении 57 аварийных ситуаций. Максимальное число обращений горожан пришлось на 25 марта. В этот день в связи с промывкой теплообменника на 3 часа приостанавливалось горячее водоснабжение 3-х жилых домов от котельной по улице Бастионной, 24а, а в связи с ремонтными работами на центральном тепловом пункте № 12 от него в течение 6 часов не подавалось тепло на 12 жилых домов. Жители интересовались сроками возобновления подачи коммунальных ресурсов.
Продолжали поступать жалобы жителей Октябрьского района на низкую температуру горячей воды. Зафиксированы единичные жалобы по этому вопросу жителей Ленинского района. По звонкам горожан продолжали проводиться комиссионные обследования. Так, в течение недели по вопросам горячего водоснабжения были обследованы центральные тепловые пункты № 3, 26 и 68, жилой дом по улице Рылеева, 77 (корпус 2).
Центром видеонаблюдения и навигации зафиксировано 18 дорожно-транспортных происшествий и 2 случая нарушения общественного порядка.
Поступило два сообщения о возгораниях, в том числе одно – о пожаре на строительной площадке по улице Мичуринской, 192, где горели подсобные помещения. Оба пожара обошлись без человеческих жертв.
24 марта молодой человек провалился под лед, ему была оказана медицинская помощь, после чего он был отправлен домой.
Аварийно-спасательной службой принято 16 вызовов, каждый второй из которых касался открытия дверей. Кроме того, спасатели занимались эвакуацией людей, спасением животных, демеркуризацией помещений.