В период с 10 по 17 апреля в центральную городскую диспетчерскую службу Тамбова поступило около 1300 обращений горожан. По сравнению с предшествующей неделей число звонков уменьшилось на 20 процентов. Пик обращений пришелся на 14 апреля. В этот день в связи с порывом в квартальных сетях на 6 часов без горячей воды остались 5 домов, из-за ремонта на ЦТП-5 на несколько часов прерывалась подача горячей воды на 6 жилых домов, по причине отключения электроэнергии на полтора часа прекращалось теплоснабжение и горячее водоснабжение 18 жилых домов от котельной по Бастионной, 23, в связи с ремонтов запорной арматуры 9 жилых домов в течение 3-х часов не получали холодную воду. Жители, позвонившие в центральную городскую диспетчерскую службу, интересовались сроками возобновление подачи коммунальных услуг.
16 апреля с 9.00 до 17.30 для проведения монтажных работ в районе пересечения улиц Советской и Комсомольской было ограничено холодное водоснабжение в домах по улицам Комсомольской, Набережной, Лермонтовской, Карла Маркса, а также по улице Советской между улицами Максима Горького и Лермонтовской.
В течение недели было проведено комиссионное обследование по вопросам холодного водоснабжения котельной по улице Фабричной, 15 и жилого дома по улице Фабричной, 13а.
За отчетный период произошло 7 возгораний. Не обошлось без человеческих жертв. 16 апреля в результате возгорания мусора задохнулся угарным газом хозяин дома № 6 по Ручейному проезду.
При работах на теплотрассе в районе Карбышева,7 были найдены 2 снаряда, которые были вывезены на полигон и уничтожены.
Аварийно-спасательной службой обслужено 18 вызовов, в том числе 8 – по открытию дверей. Кроме того, спасатели выполняли заявки, связанные с разминированием, эвакуацией человека с высоты, извлечением пострадавшего из погреба, со спасением животных, демеркуризаций помещений.