25 марта прошло заседание комиссии Общественной палаты Тамбовской области по развитию социальной сферы, на котором был рассмотрен вопрос: «Об оказании почтовых услуг в Тамбовской области и в частности в Сосновском районе».

В мероприятии приняли участие члены комиссии Палаты, заместитель главы администрации Сосновского района по социальным вопросам Александр Витютнев, директор Управления федеральной почтовой связи Тамбовской области Татьяна Саблина.

Поводом для встречи стало резкого ухудшения качества обслуживания населения Сосновского района услугами почтовой связи в связи с реорганизацией и сокращением сотрудников отделений.

В результате ликвидации Сосновского почтамта к Тамбовскому почтамту отнесены 17 почтовых отделений, к Моршанскому почтамту – 21 отделение. Сохранено отделение почтовой связи в р.п. Сосновка с подчинением Тамбовскому почтамту с численностью работающих 15 человек, из них 13 почтальонов.

До момента реорганизации почтовой связи в ноябре 2009 года в районе было 38 почтовых отделений, из них 36 почтовых отделений обслуживало 24,1 тысячи сельского населения (70 % от общей численности) и 2 почтовых отделения обслуживали население р.п. Сосновка- 10,4 тыс. человек или 30% населения. Все они относились к Сосновскому почтамту.

По словам областного руководства почтовой связи, реорганизация не должна была отрицательно сказаться на качестве почтового обслуживания жителей района. «Все изменения вынужденные и объясняются нерентабельностью отделений связи на селе. Сокращения сотрудников вызваны уменьшением населения и количества услуг, оказываемых на почтамте. По нашим данным отделение связи, присоединённое к Тамбовскому почтамту, стало работать только лучше. Все показатели эффективности увеличились. Кроме того, произведена модернизация оборудования, налажена электронная обработка писем, счетов и платежей», – объясняет Татьяна Саблина.

Однако общественность и администрация района видит ситуацию иначе. «На самом же деле с реорганизацией почтовой службы в районе ухудшилось не только качество почтового обслуживания населения, но и условия труда самих почтальонов и начальников отделений почтовой связи, – рассказывает член Общественной палаты Тамбовской области и Общественного совета Сосновского района Октябрина Шинкина. Так, в 2009 году было сокращено 38 человек административно-управленческого персонала. Кроме того, вторая волна сокращения по состоянию на сентябрь 2010 и февраль 2011 года значительно повысила и без того большую нагрузку на почтальонов. Жители р.п. Сосновка вынуждены при оплате услуг выстаивать большое количество времени в очередях, что вызывает недовольство населения.

В ходе дискуссии было принято решение о создании рабочей группы, в состав которой войдут члены комиссии Общественной палаты региона, представители администрации Сосновского района и Управления федеральной почтовой связи Тамбовской области. Рабочая группа призвана выработать с выездом на место механизмы выхода проблемной ситуации.