В период с 11 по 18 декабря в центральную городскую диспетчерскую службу Тамбова поступило 107 заявок на устранение аварийных ситуаций в жилищно-коммунальном хозяйстве областного центра и 26 сообщений о проведении планово-профилактических ремонтных работ.

В течение указанного периода поступали жалобы жителей на качество теплоснабжения. Ряд жалоб был обусловлен тем, что 15 декабря произошел порыв на тепломагистрали, ремонт которой хоть и осуществлялся без отключения потребителей, но понижения температуры теплоснабжения избежать не удалось.

В этот период были проведены комиссионные обследования работы котельных по Фабричной, 15 и завода «Ревтруд», а также ряда жилых домов и гостиницы «Тамбов». В результате выявлена необходимость регулировки гидравлического режима на котельной по улице Фабричной, обнаружен порыв сети на территории завода «Ревтруд».

В течение недели на территории областного центра произошло 8 пожаров, в том числе 2 – по причине того, что хозяева отогревали трубы с помощью паяльной лампы, что недопустимо. Наиболее крупный пожар произошел в доме № 65 «б» по улице Полынковской, в результате него пострадало несколько квартир.

Центром видеонаблюдения и навигации зафиксировано 14 дорожно-транспортных происшествий. 11 декабря совершен наезд на пешехода, который был с травмами доставлен в больницу. Однако наиболее крупное ДТП произошло 17 декабря, когда в результате столкновения двух «Газелей» пострадали 8 человек, в том числе один ребенок.

Аварийно-спасательной службой выполнено 15 заявок, каждая вторая из которых касалась открытия дверей. Кроме того, спасателям приходилось оказывать помощь в снятии кольца с пальца, в предотвращении суицида, а также эвакуировать пострадавших на пожаре.