15 декабря исполняющий обязанности главы администрации города Тамбова Александр Бобров провел очередной прием горожан по личным вопросам. С теми или иными просьбами и вопросами к нему обратились почти 20 человек, причем некоторые из них выражали интересы жителей всего многоквартирного дома или даже микрорайона. Диапазон рассмотренных вопросов был достаточно широк: от благоустройства и озеленения скверов города до качества отопления в отдельно взятой квартире. Однако ни один из них не остался без внимания, а был рассмотрен во всех деталях с тем, чтобы найти оптимальное его решение. Не во всех случаях это оказалось возможным сделать без выезда на место, и Александр Филиппович поручил провести ряд комиссионных обследований. По одним адресам комиссии предстоит оценить состояние дома и определить первоочередные меры по поддержанию его в удовлетворительном состоянии, по обеспечению безопасности жителей, по другим адресам будут сформированы решения относительно необходимости принятия тех или иных мер по улучшению качества отопления.

Были вопросы, решение которых удалось найти уже в ходе приема. Так, например, дочери участницы Великой Отечественной войны разъяснили, что ее мать имеет право на получение материальной помощи на проведение ремонта в своей квартире, в том числе и на замену радиаторов, благодаря чему в квартире станет значительно теплее. Другой тамбовчанке объяснили, как решить вопрос с оформлением в собственность построенного ранее гаража, хоть и предупредили, что процесс этот довольно длительный.

Подавляющее число вопросов касалось условий проживания горожан и желания улучшить свои жилищные условия, а также качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и их оплаты: несколько человек из пришедших на прием выразили желание оплачивать их, в том числе и отопление, по показаниям счетчиков, а не по тарифам. Немало обращений, как обычно, было связано с необходимостью проведения капитального ремонта многоэтажек.