Сфера торговли и услуг развивается очень быстро и динамично. Это замечают все горожане, так как новые магазины, парикмахерские, салоны, ателье и прочие предприятия постоянно открываются в разных районах Тамбова, становясь все более и более доступными. Это же подтверждают и данные, которые были озвучены на отчетном собрании городского комитета по развитию потребительского рынка товаров и услуг.

В минувшем году каждому жителю города было продано товаров в среднем на 200 тысяч рублей. При этом более 86 процентов оборота розничной торговли пришлось на торговые предприятия и лишь чуть свыше 13 процентов — на рынки. Не вызывает сомнений то, что Тамбов остается инвестиционно привлекательным для размещения самых разных объектов сферы потребительского рынка. Так, в прошлом году открылось 122 предприятия торговли и общественного питания, более 260 предприятий бытового обслуживания, создано 1178 рабочих мест. Объем инвестиций составил более 1,5 млрд.рублей.

Все активнее внедряются современные формы обслуживания клиентов, например, 400 предприятий города перешли на систему самообслуживания для удобства тамбовчан. Кроме того, появились организации, которые работают по продаже товаров дистанционным методом («Ателье-мебели») и через интернет-магазин (ООО «Экзист-сеть»).

Большинство крупных предприятий сегодня представляют собой центры не только по продаже товаров, но и оказанию целого комплекса различных услуг. Например, крупные сетевые магазины, реализующие бытовую технику, взяли на себя и ее ремонт через специализированные технические центры. Многие магазины предоставляют возможность приобретать дорогостоящие товары в кредит. На свободных площадях размещаются арендаторы, оказывающие бытовые и прочие виды услуг.

Приятно отметить, что в прошлом году сохранилась тенденция насыщения рынка продовольственными товарами российских производителей. Их доля в общем объеме составляет 90 процентов. Что касается местных товаропроизводителей, то они поставляли на прилавки магазинов и рынков, прежде всего, молоко, хлеб и хлебобулочные изделия, масло растительное, муку, яйца и т. д.

Помимо привычных для горожан рынков, а их в Тамбова 14 — 3 универсальных, 11 специализированных (в том числе 9 продовольственных), популярностью у тамбовчан пользуются ярмарки. Их число в минувшем году увеличилось, причем особенно востребованы ярмарки в отдаленных микрорайонах города. Организуются они на специально отведенных площадках и имеют временный характер. Каждую субботу проводится городская ярмарка по ул.Мичуринской, 191, в которой принимают участие до 300 продавцов. Из них 200 мест предоставлено областным сельхозпроизводителям всех форм собственности, в том числе гражданам, которые ведут личное подсобное хозяйство или занимаются садоводством и огородничеством.

В прошедшем году стабильно работала сеть предприятий общественного питания, которая включает более 280 ресторанов, баров, кафе, столовых, закусочных. В целом, как отметила председатель комитета по развитию потребительского рынка товаров и услуг Ирина Милосердова, прослеживается тенденция к качественному улучшению предприятий общественного питания. Так, в 2010 году закрылось 12 морально устаревших и нерентабельных предприятий, а взамен открылись кафе и бары с интересным интерьером, технически оснащенным производством и собственной концепцией в работе, например, кафе «Блюз», «Альбион», «Мармелад» и т.д. Как недостаток было отмечено, что по-прежнему востребованной остается сеть закусочных-рюмочных, работа которых обнажает социальные проблемы нашего города. Эта сеть должна быть трансформирована в более качественную по уровню обслуживания — закусочные общего типа или кафе, либо в рюмочные, работающие по типу «бистро».

Стабильно развивается и сфера услуг. По данным на 1 января в Тамбове работает более 60 ателье, свыше 270 парикмахерских, 45 фотоателье, около 50 бань и саун, более 110 предприятий по ремонту и техническому обслуживанию бытовой техники, ремонту и изготовлению металлоизделий и т. д. Число горожан, работающих в сфере услуг, составляет более 5200 человек. Важно отметить, что структура предприятий, оказывающих населению услуги, стала более ориентированной на качество и комплексность. В основном эта цель достигается компаниями, которые имеют целую сеть предприятий. Кроме того, появились новые фирмы, оказывающие комплексную уборку квартир и офисов; большим спросом пользуются услуги изготовления и установки мебели, пошив штор, полиграфические работы, услуги багетных мастерских, прокат автомобилей.

Подводя итоги отчетного собрания, заместитель главы администрации города Тамбова Елена Корякина подчеркнула, что вопросов, которые нужно решать, еще остается достаточно. В частности, одна из главных задач — охватить статистическими наблюдениями предприятия малого бизнеса. Это нужно для того, чтобы знать реальный, более точный товарооборот и понимать, к чему нужно стремиться в перспективе.