21 век – век предпринимателей. Уваровцы наверняка заметили, что многие живущие рядом задействованы в торговле или сфере бытовых услуг. Предпринимательство стало своего рода «хлебом» для горожан. Ведь как-никак в Уварове зарегистрировано около 750 представителей малого и среднего бизнеса, у которых трудятся десятки людей. Рабочие места, стабильный заработок, благоустроенные территории – это следствие предпринимательского труда. А в условиях финансового кризиса все это приобретает двойную актуальность. Как сказал Дмитрий Медведев, сегодня малый и средний бизнес должен получить новый виток в развитии, без преград и помех. Сказано, но… не всеми сделано.
Магазины, аптеки, торговые центры, разместившиеся на первых этажах жилых домов и рядом с ними, сделали улицы города красивее и как-то дружелюбнее. Товары и услуги приблизились к потребителю. Все бы хорошо, но в бочке меда всегда найдется ложка дегтя.
Тема предпринимательства возникла неслучайно. Многие обеспокоены конфликтами, которые с изрядной частотой возникают между предпринимателями и жильцами домов. Правда в таких случаях у каждого своя. Новоиспеченные бизнесмены спешат начать свое дело, возводя новые магазины, жильцы же избивают пороги любых инстанций с жалобами на строительный шум, неподходящее для торговой точки место и тому подобное. И вот с этого момента начинается долгая скандальная эпопея, которая заканчивается в судах.
Конфликты с бизнес-соседями стали неприятной тенденцией во многих городах. Информационные ленты Интернета пестрят подобными новостями с места событий. То сон обитателей дома нарушает рев промышленных холодильников, то квартиры пропитаны запахом рыбной лавки. И в таких случаях нельзя не встать на защиту прав жильцов. Но у медали есть и обратная сторона: порой негатив со стороны соседей мешает нормально работать предпринимателю, который только лишь собрал десятки нужных бумажек, вложил деньги и пытается открыть свое дело.
Ответить на вопросы: кто прав? кто виноват? в таких ситуациях бывает очень сложно. Пример последнего случая. В городскую администрацию поступило письменное обращение от жильцов одного из многоквартирных домов с жалобой на предпринимателя, который, по их словам, пользуется общедомовой электропроводкой в строительных целях, тем самым, нанося урон бюджету жителей. Предприниматель на личном приеме у руководства города пояснил иначе, обозначив, что электропровод – индивидуальный, с отдельным прибором учета, кабель лишь входит в подвал дома, для жильцов - никакой финансовой нагрузки. Мирно этот конфликт разрешить не удалось. Предприниматель написал заявление в милицию и подал иск в суд за оскорбление, клевету и произвол с рукоприкладством со стороны инициативной группы, понадобился даже судмедэксперт. Жильцы поступили аналогично, обратившись в органы, исключили только пункт рукоприкладства.
Стали разбираться, насколько сильно жильцов беспокоит деятельность предпринимателя. Оказалось только нескольких пенсионеров, другие же обитатели дома прокомментировали эту ситуацию так: «Нам, в принципе, все равно, но соседи попросили жалобу подписать…». Так межличностный конфликт перерос в межгрупповой.
Анализируя такие ситуации, все больше приходишь к выводу, что зачастую причиной конфликтов является человеческий фактор - жильцы решают обогатиться за счет предпринимателя: проведение каких-либо ремонтных работ в доме взамен на спокойное существование бизнесмена (так называемый рэкет в народном исполнении). И это при том, что юридически придраться не к чему. Общественный протест иногда бывает страшнее проволочек с законом. Некоторые предприниматели уже убедились в этом.
Защищать одну из сторон было бы неправильно, для этого есть суд. Но все же проблема в том, что мы не научились решать конфликты цивилизованно, как прописано буквой закона. Взаимные оскорбления, зависть, обвинения и еще хуже драки – это привычные методы разрешения спорных ситуаций. Казалось бы, в современном обществе так не должно быть, но есть…
Предпринимателям и жильцам в этом случае совет один: избежать конфликтов с соседями можно, не вступая в словесную перепалку, а, обратившись в суд, который имеет опыт в урегулировании подобных проблем. Таким образом, вы сможете сэкономить время, а также сохранить нервную систему – свою и ваших близких.

Е. Малышева