С 19 по 25 июля Центр управления регионом (ЦУР) Тамбовской области обработал и направил на исполнение 1 465 обращений от граждан. Все сообщения поступили через комментарии и личные сообщения в официальных аккаунтах органов власти и государственных учреждений в социальных сетях.

Основной темой обращений стало благоустройство: жители сообщали о необходимости ухода за зелёными насаждениями, опиловке деревьев и состоянии общественных пространств. Также остро обсуждалась тема дорожной инфраструктуры — жители региона указывали на ямы, выбоины, интересовались сроками и объёмами дорожного ремонта.

Не менее актуальной остаётся сфера жилищно-коммунального хозяйства. В ЦУР поступили многочисленные жалобы на отсутствие горячей и холодной воды, плохое качество водоснабжения и аварии на инженерных сетях.

Наибольшую активность проявили жители Тамбова, Моршанска и Кирсанова. Граждане охотно используют доступные каналы связи с органами власти — в том числе официальные страницы в соцсетях и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Оставить сообщение можно несколькими способами:

-на портале Госуслуг www.gosuslugi.ru;

-через виджеты на официальных сайтах региональных и муниципальных органов власти;

-с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР продолжает ежедневно мониторить обращения и передавать их в профильные ведомства для оперативного реагирования. Власти подчёркивают важность участия жителей в выявлении и решении проблем, касающихся качества городской среды и работы коммунальных служб.

Фото: Алексей Бучнев