Согласно постановлению администрации города все работы по пуску тепла в Тамбове должны были быть завершены 19 октября. На следующий день, 20 октября, заместитель главы администрации города Тамбова Дмитрий Панков провел совещание, в котором приняли участие руководители управляющих компаний и ресурсопоставляющих организаций. Главный вопрос - результаты проделанной работы.

По словам Дмитрия Панкова, по данным на вечер четверга теплом были обеспечены 100 процентов объектов социальный сферы и 99,5 процентов жилого фонда. Однако, необходимо отметь, что под этими цифрами подразумевается количество подключенных зданий. В то же время внутри самого строения могут быть различные нарушения, что препятствует пуску отопления. И, по словам Дмитрия Николаевича, такие случаи не единичны, так как в 70 процентах жилого фонда областного центра внутренние сети сильно изношены. Это сильно задерживает пусконаладочные работы.

По данным городской диспетчерской службы, на 20 октября в 18 подключенных к отоплению домах вследствие проведения внутренних ремонтных работ нет тепла. Из 1574 объектов жилого фонда только в 4 не подан теплоноситель из-за планового капитального ремонта, еще 4 дома уже находятся в стадии запуска. Д.Н. Панков отметил, что по сравнению с 2010 годом пусконаладочные работы в этот раз проходят более организовано. Рабочие совещания, посвященные вопросу теплоснабжения, администрации города проводятся ежедневно утром и вечером. А в случае внештатной ситуации рабочая команда может быть собрана в течение получаса.

Помимо этого по распоряжению главы администрации города Тамбова Александра Боброва в жилищном комитете начала работу «горячая линия» по вопросу подачи тепла в многоквартирный жилой фонд. Информацию о проблемах, связанных с поставкой этой услуги тамбовчане могут передать по телефону 72-31-50 в будние дни с 09.00 до 17.00. Кроме этого, заявки горожан каждый день круглосуточно принимает Центральная городская диспетчерская служба – 72-03-39.