О правах потребителей нам только мечтать
По данным Роспотребнадзора за 9 месяцев текущего года поступило 436 сообщений о нарушении прав потребителей в Тамбове и Тамбовской области.
В структуре обращений на нарушение прав потребителей 62,7% составляют жалобы на нарушения правил торговли (9 месяцев 2010 года - 64,5%). Из них наиболее частыми были обращения на нарушения правил продажи продовольственных товаров - 56,3% (9 месяцев 2010 года - 46,7%), технически сложных товаров бытового назначения - 11,8% (9 месяцев 2010 года - 17,6%), строительных материалов и текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров - по 8,3% (9 месяцев 2010 года - по 8,5%). Удельный вес жалоб на оказание различного вида услуг составил 33,2% (9 месяцев 2010 года - 35,5%). Из них 56,2% приходится на обращения, связанные с оказанием услуг в сфере ЖКХ (9 месяцев 2010 года - 30,9%) и 20,7% - на оказания услуг кредитных организаций (9 месяцев 2010 года - 11,5%). По результатам рассмотрения 566 обращений даны разъяснения, в 243 случаях возбуждены дела об административных правонарушениях, 110 обращений переданы для рассмотрения по подведомственности. Рейтинг статьи:
|
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.