Дважды в месяц горожан по их личным вопросам принимают заместители главы администрации Тамбова Михаил Макаров и Любовь Шанина. К первому заместителю главы городской администрации Михаилу Макарову обращаются преимущественно по вопросам, связанным с функционированием городского хозяйства и жилищно-коммунального комплекса, а к заместителю главы администрации Любови Шаниной – по вопросам социальной защиты, образования, здравоохранения.

25 мая на прием к Михаилу Макарову записались 11 человек. Подавляющее большинство горожан, обратившихся к нему в этот день, ходатайствовали о проведении капитального ремонта домов или устранении тех или иных повреждений. Были также рассмотрены просьбы о благоустройстве дворовой территории, жалобы на аварийные отключения электроэнергии и ряд других вопросов.

Любовь Шанина принимала горожан по личным вопросам 26 мая. Она рассмотрела обращения, связанные с предоставлением субсидий на оплату ЖКУ, проведением ремонта в детском саду, о возможности улучшения жилищных условий, о выделении путевки в санаторий и с решением других проблем жителей областного центра.