Тамбов-информ - новости Тамбова и области

Регистрация Войти
Вход на сайт
Зри в корень!
Козьма Прутков
Выбор редакции
» » » Тамбовчанам разъяснили стратегию и тактику агрессивных продаж

Тамбовчанам разъяснили стратегию и тактику агрессивных продаж

29 сентября 2011
Комментариев: 0
Версия для печати
Что нужно знать и уметь торговому представителю? Как установить контакт с клиентом? Как правильно работать с возражениями? Как закончить беседу, чтобы партнер захотел сотрудничать в будущем? На эти и другие вопросы отвечали специалисты по продажам под руководством опытного бизнес-тренера Светланы Воропаевой на семинаре-практикуме «Стратегия и тактика агрессивных продаж», состоявшемся 27 сентября в Тамбовской областной торгово-промышленной палате.

По словам бизнес-тренера воронежской компании «Интеллект Сервис» Светланы Воропаевой, люди практически ежедневно совершают покупки, даже не задумываясь над самим механизмом процесса купли-продажи. Однако те, кто занимается этим профессионально - торговые представители, супервайзеры, менеджеры коммерческих отделов компаний, – просто обязаны знать определенные четкие правила взаимодействия с клиентами.

Торговые представители на конкретных ситуациях разобрали все этапы продажи товара или услуги, пройти которые необходимо, начиная с тщательной подготовки к встрече, так называемый закулисный этап, и заканчивая анализом визита к клиенту.

Этап взаимодействия с коммерческим отделом торговой точки начинается не в момент общения, а задолго до него. Торговые представители должны уделять большое внимание подготовке к встрече – изучить ассортимент магазина, отлично знать свой товар и конкурентные преимущества бренда, быть осведомленным о фирмах-конкурентах и их выгодных предложениях. Объем знаний и умений, необходимых торговым представителям, огромен: это знание и рынка, и основных методик продаж, и основ психологии, а также юриспруденции. Работнику этой профессии необходимы личные качества: обаяние, общительность, умение хорошо одеваться, стрессоустойчивость. Одним словом, торговый представитель должен быть разносторонне развитым человеком, готовым обучаться всему новому и самосовершенствоваться.

По словам торгового представителя со стажем, а ныне руководителя отдела продаж торгово-логистического центра «Пряники дешево» Антона Ломакина, все этапы продаж обязательно должны присутствовать в работе торгового представителя, хотя вовсе не обязательно придерживаться их строгой последовательности. «Работа торгового представителя зачастую требует импровизации: не бывает одинаковых встреч, одинаковых продаж, поэтому гибкость в работе просто необходима. Настоящий профессионал должен уметь все: и провести дегустацию, и выложить товар согласно инструкциям компании, и ярко презентовать продукцию».

Важную роль играют навыки делового общения: торговый представитель должен обладать грамотной речью, знать приемы активного слушания и применять их на практике, следить за своими жестами и управлять ими.

Работать торговым представителем совсем непросто: постоянно приходится решать вопросы с магазинами-должниками, урегулировать споры по возврату товара, общаться с разными людьми. Эта профессия важна для торговой организации, однако ее азам не учат в вузах, поэтому часто менеджеры постигают ее секреты на практике, или, как говорят в их профессиональной среде, «в полях». Таким образом, курсы, семинары, становятся единственным способом за короткий срок понять специфику и узнать тонкости профессии. Поэтому важную роль играет и обучение молодых специалистов, и переподготовка опытных работников.

Участники семинара-практикума (торговые представители, руководители отделов, менеджеры коммерческих отделов предприятий ООО «Бухта изобилия», ООО «Тамбовмолоко», ООО «Энерготехпроект», ОАО «Ревтруд», торгово-логистического центра «Пряники дешево», индивидуального предпринимателя С.Г. Ларионова) выразили общее мнение, что подобные семинары повышают культуру продаж, а значит, и делают рынок Тамбовской области более цивилизованным.
Рейтинг статьи:
  


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Сегодня, 09:25
0
Недавно в свет вышла новая книга Владимира Ивановича Селивёрстова «Тамбовский детектив-4», посвящённая памяти родителей Ивана Ивановича и Ираиды Ивановны Селивёрстовых. Издание продолжает популярную в конце 1990-х — начале 2000-х серию «тамбовских детективов», благодаря которой автор обрёл широкую
Сегодня, 07:39
0
Региональное управление Роспотребнадзора провело анализ состояния воды и почвы на пляжах Тамбовской области. Проверки проводились в преддверии купального сезона: всего специалисты исследовали 101 пробу воды по микробиологическим показателям, 79 — по санитарно-химическим, 54 — по паразитологическим,
Сегодня, 07:30
0
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин отреагировал на жалобы жителей села Бокино Тамбовской области и поручил провести проверку состояния местной дороги, ставшей источником многолетнего недовольства. Основанием послужило обращение, поступившее в Информационный центр СКР. В
Сегодня, 07:19
0
Неспокойной выдалась ночь на 11 июня в Котовске — город оказался под атакой беспилотников. По сообщению временно исполняющего обязанности главы Тамбовской области Евгения Первышова, системы противовоздушной обороны сработали оперативно и все вражеские цели были успешно уничтожены.
Вчера, 13:32
0
13 июня Россельхозбанк отмечает 25-летний юбилей. В Тамбовской области он представлен региональным филиалом, действующим с 2000 года. Директор Тамбовского филиала РСХБ Елена Шарова рассказала о ключевых достижениях банка за 25 лет, поддержке бизнеса, поддержке
Вчера, 08:58
0
В Тамбовской области планируют расширить инфраструктуру детских оздоровительных лагерей. Соответствующее поручение дал врио главы региона Евгений Первышов на оперативном совещании областного правительства. Поводом для обсуждения стал заметный рост спроса на путёвки среди родителей.
Вчера, 08:47
0
В деревне Никоноровке Тамбовского округа активно ведётся строительство газопровода. Работы начались в мае 2025 года, а завершить их планируется уже к сентябрю. Инициатором проекта выступили сами жители, обратившиеся с просьбой о газификации во время личного приёма у временно исполняющего
10 июня 2025
0
Депутаты Тамбовской областной Думы на очередном заседании единогласно назначили дату досрочных выборов главы региона. Голосование состоится 14 сентября 2025 года. О решении сообщает пресс-служба регионального парламента.
10 июня 2025
0
Мичуринский городской суд признал бывшего преподавателя аграрного университета Романа Щукина виновным сразу по нескольким статьям Уголовного кодекса. Как сообщает прокуратура Тамбовской области, речь идёт о десяти эпизодах получения взяток (ч. 3 ст. 290 УК РФ) и двух попытках мошенничества (ч. 3
10 июня 2025
0
Председатель Следственного комитета России Александр Бастрыкин дал указание руководителю СУ СК РФ по Тамбовской области Александру Полшакову принять меры к завершению расследования уголовного дела о мошенничестве при долевом строительстве многоквартирного дома в Тамбове. Поручение последовало после
9 июня 2025
0
В числе лидеров по урожайности картофеля в Тамбовской области стабильно остаётся агрофирма «Ви Гроу», чьи поля расположены вблизи села Татаново. Основной специализацией предприятия, несмотря на широкую палитру выращиваемых культур, остаётся картофель — но не тот, что идёт на прилавки, а сортовой,
9 июня 2025
0
На участке автодороги Тамбов – Шацк продолжаются работы по капитальному ремонту. Как сообщает ГУП «Тамбовавтодор», работы идут строго в рамках утверждённого графика, в соответствии с целями нацпроекта «Инфраструктура для жизни».
9 июня 2025
0
Тамбов стал одной из площадок необычной акции, организованной партией "Новые люди" в честь Дня свободного человека. В минувшие выходные жители региона с удивлением наблюдали, как над их головами парят величественные воздушные шары, символизирующие свободу и новые возможности.
9 июня 2025
0
В 2025 году в Тамбове продолжится расчистка реки Цна в рамках федеральной программы «Вода России», входящей в нацпроект «Экологическое благополучие». Планируется очистить более трёх километров русла, охватив семь ключевых участков в черте города.
8 июня 2025
0
Вечером 6 июня в сообществе «Подслушано | Инжавино» появилась фотография, вызвавшая оживлённую дискуссию: вода в реке Ворона в районе села Углянка приобрела тёмный, почти чёрный оттенок. Автор публикации сопроводил снимок встревоженным вопросом: «Кто-то в курсе, что случилось с рекой Ворона? Почему
8 июня 2025
0
6 июня Тамбовский районный суд в 48-й раз собрался для рассмотрения уголовного дела в отношении генерального директора ООО «КомЭк» Игоря Блюма, обвиняемого в крупном мошенничестве и ведении незаконного бизнеса. Однако и это заседание не обошлось без переноса — в суд не явились два свидетеля, один
7 июня 2025
0
В Тамбове готовятся обновить Доску Почёта традиция, приуроченная к празднованию Дня России и Дня города 12 июня, будет продолжена и в этом году. В 2025-м в число отмеченных горожан войдут 24 человека, внёсших весомый вклад в развитие областного центра.
7 июня 2025
0
Городские власти Тамбова объявили очередной конкурс на право проведения благоустройства нового общественного пространства — сквера «Гармония», который должен появиться на пересечении улиц Советской и Лермонтовской. Стоимость работ предварительно оценена в 31 миллион рублей, эти средства уже
7 июня 2025
0
Арбитражный суд Тамбовской области удовлетворил иск компании «Газпром межрегионгаз Тамбов» к муниципальному предприятию «Тамбовтеплосервис», обязав ответчика выплатить 140,9 миллиона рублей. Информация о принятом решении появилась в электронной картотеке арбитражных дел, однако мотивировочная часть
7 июня 2025
0
Первая неделя июня оказалась щедрой на контрасты — стартовала с ласкового солнца, а завершилась таким ливнем, что дачные грядки счастливо вздохнули. Летние осадки выдали по полной, и зелень на участках, похоже, в восторге. Что будет дальше — прогнозировать рано, но на ближайшие дни картина уже ясна.
6 июня 2025
0
В Тамбове открылась пятая Всероссийская научная конференция «Чичеринские чтения», собравшая ведущих юристов, учёных и студентов со всей страны. В этом году форум получил название «Атом Чичерина», символизируя значимость фигуры философа и правоведа как идейного ядра, вокруг которого формируются