Повышение качества услуг почтовой связи и улучшение условий труда почтовых работников являются одними из приоритетных задач Тамбовского филиала ФГУП «Почта России». Одним из механизмов решения данных задач является программа модернизация сети почтовой связи, реконструкции почтовых отделений и в соответствии с фирменным стилем Почты России.

14 марта 2013 года завершился ремонт таких производственных помещений Тамбовского почтамта, как участок по обработке и сортировке письменной корреспонденции и периодических печатных изданий, а также участок по обработке страховой почты. Отремонтированные производственные помещения оснащены новым почтообрабатывающим оборудованием, специализированной мебелью, изготовленной по индивидуальным эскизам с учетом специфики работы персонала – все это позволило улучшить условия труда и эффективность работы сотрудников Тамбовского почтамта, а также сократить сроки прохождения корреспонденции, посылочной почты и печатных периодических изданий по территории города Тамбова.

На сегодняшний день в Тамбовской области работает более 70 отделений почтовой связи, реконструированных в соответствии с новым фирменным стилем Почты России. 18 марта 2013 года в городе Мичуринске Тамбовской области прошло торжественное открытие отделения почтовой связи 393776.

Открыл мероприятие директор регионального филиала ФГУП «Почта России» Константин Зайцев, отметив: «Приятно открывать отделение почтовой связи с созданными хорошими условиями не только для работы сотрудников, но и для качественного обслуживания клиентов. С новой Вас Почтой! И пусть она работает безупречно, неся радость, свет и хорошие новости всем жителям Мичуринска».
Почетными гостями мероприятия стали заместитель главы администрации города Мичуринска Сергей Гридчин, заместитель председателя Мичуринского городского Совета депутатов Елена Золотарева.
Заместитель главы администрации города Мичуринска Сергей Гридчин, пожелав сотрудникам почтового отделения успехов в работе, отметил: «В обновленном отделении созданы оптимальные условия не только для предоставления разнообразных услуг почтовой связи населению города, но и хорошие условия труда для сотрудников почты».

«Открытие обновленного почтового отделения на благо населения города – это всегда праздник. Пусть таких праздников будет больше!», - отметила заместитель председателя Мичуринского городского Совета депутатов Елена Золотарева.

После проведенной реконструкции отделение почтовой связи Мичуринск 393776 отвечает всем требованиям и потребностям самого взыскательного клиента. Современное городское почтовое отделение представляет собой мультисервисный центр, предоставляющий населению наряду с почтовыми услугами целый спектр финансовых, инфокоммуникационных услуг, продажу товаров народного потребления и сувенирной продукции. Клиентский зал отделения почтовой связи включает эргономично оборудованные функциональные зоны, оснащен современной офисной мебелью, торговым оборудованием.

Для получения клиентами необходимой информации об услугах Почты и правильного оформления почтовых бланков на рекламных стендах отделения почтовой связи представлен информационно-справочный материал, а также рекламно-информационный материал для лучшего ориентирования посетителей в пространстве и информирования их о возможности получения широкого спектра услуг и сервисов.

Реконструкция операционного зала и служебных помещений позволяет не только повысить уровень обслуживания клиентов, но и обеспечить функциональность и эффективность организации рабочих мест операторов.

Оператор Татьяна Протасова, 26 лет проработавшая в отделении почтовой связи, отметила, что не раз лично заходила в отделение в период ремонта. «Было очень интересно и в то же время волнительно, каким будет обновленное отделение. Результат превзошел все ожидания. Приятно работать в таком светлом, просторном, оснащенном всем необходимым для обслуживания клиентов отделении» - отметает Татьяна Протасова.

Новому отделению почтовой связи рады и клиенты. «Много лет обслуживаюсь в этом отделении. Слова благодарности – руководству Почты за заботу о нас, клиентах. Хороший ремонт, вежливое обслуживание, внимательный оператор, поэтому хочется прийти снова» - отмечает жительница города Мичуринска Наталья Каргальцева.

Таким образом, модернизация сети отделений почтовой связи в Тамбовской области продолжается. Жителям и гостям Тамбовской области доступны все без исключения современные услуги и сервисы федерального почтового оператора.