В условиях чрезвычайной ситуации большое значение имеет четкое взаимодействие всех структур, деятельность которых направлена на ликвидацию последствий происшествия. Именно для этого на базе муниципального учреждения «Центральная городская диспетчерская служба» работает единая дежурно-диспетчерская служба, которая предназначена для координации действий дежурных и диспетчерских служб Тамбова, в первую очередь имеющих силы и средства постоянной готовности к реагированию на возникающие чрезвычайные ситуации.

В настоящее время администрацией города Тамбова принято соответствующее постановление, которое уточняет и дополняет постановление пятилетней давности по взаимодействию с предприятиями и учреждениями при ликвидации аварийных ситуаций на объектах жизнеобеспечения и дорогах в городе Тамбове. Вся информация о происшествиях, дислокации техники, опасных объектах сконцентрируется в единой дежурно-диспетчерской службе. Таким образом, в случае возникновении аварийной ситуации, время на ее ликвидацию максимально сокращается. Подробная информация также позволяет сотрудникам единой диспетчерской службы прогнозировать аварийные ситуации и принимать меры к их предотвращению.