Регистрация Войти
Вход на сайт
Зри в корень!
Козьма Прутков
» » Единая диспетчерская: первые итоги, проблемы и задачи

Единая диспетчерская: первые итоги, проблемы и задачи

16 февраля 2011
Комментариев: 0
Версия для печати
Как и было заявлено, 10 февраля в полном объеме начала работать городская Единая диспетчерская служба. О том, как идет работа, есть ли проблемы и как улучшить обслуживание горожан, обеспечить качественное выполнение всех заявок, главу администрации города Тамбова Александра Боброва информируют в ежедневном режиме. Так, в минувший понедельник 14 февраля директор МУП «Единый расчетный центр» Алексей Власкин предоставил отчет о работе Единой диспетчерской за выходные дни.

По словам Алексея Власкина, диспетчерами было принято более 700 заявок от горожан. Жалобы касались уборки дворов от снега, низкой температуры горячей воды, холодных батарей, удаления сосулек и наледи с крыш и т.д. Как показывает статистика, управляющие компании, в первую очередь, выполняют аварийные заявки, хотя есть случаи, когда неотложные обращения ставятся в очередь. На это сити-менеджер заметил, что за последние годы город заметно вырос, а потому те аварийные бригады, которые были когда-то сформированы теперь зачастую не справляются с объемами работы. В связи с этим необходимо продумать новую схему работы аварийных служб. Это Александр Бобров сразу же поручил своему заместителю Дмитрию Панкову. Что же касается такой острой проблемы нынешнего года, как сосульки и наледь на крышах, то, по словам главы администрации города, нужно воспользоваться нынешней погодой и пока не началась оттепель оперативно и аккуратно убрать снег с крыш. Это позволит многим горожанам уберечь кровли домов от протекания. А вот с сосульками, как и с уборкой дворов от снега ситуация обстоит сложнее по одной-единственной причине — очень часто спецтехника не может проехать и провести работы только потому, что дворы многоквартирных домов заставлены автомобилями горожан. Только взаимодействие и взаимопонимание жильцов многоэтажек и представителей обслуживающих организаций помогут решить эту проблему.

Особое внимание было обращено на то, что с открытием Единой диспетчерской службы впервые стали поступать заявки от жителей частного сектора. Их обращения об аварийных ситуациях выполняются с привлечением ресурсоснабжающих организаций.

Главу администрации города Александра Боброва интересовали также вопросы о сроках выполнения заявок, легко ли горожанам дозвониться в диспетчерскую, есть ли пропущенные звонки и т.д. Александр Филиппович особо подчеркнул, что задача Единой диспетчерской службы — это не просто прием и учет заявок жителей, но еще и контроль за их исполнением. Эту работу будут проводить выездные инспекторы, определяя на месте — действительно ли заявка, о выполнении которой управляющая компания отчиталась, выполнена. В этом и заключается двойная функция новой службы — не только учет, но и контроль обращений горожан.
Рейтинг статьи:
  


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Сегодня, 10:49
0
В нашем регионе еще 17 человек госпитализированы с подозрением на коронавирус. Всего подтвержденных случаев заболевания составляет – 21. На домашнем карантине под наблюдением врачей находится 531 человек.
Сегодня, 10:39
0
Сотрудники муниципального учреждения «Спецтехуниверсал» проводят работы по уборке городских кладбищ.
Сегодня, 08:39
0
Вчера Ленинский районный суд города Тамбова принял решение отправить под домашний арест до 16 мая бывшего заместителя главы администрации области Сергея Иванова, обвинение предъявлено по ч. 4 ст. 159 УК РФ «Мошенничество».
Вчера, 16:50
0
Похоже, что в апреле 2020 года в АО «Тамбовские коммунальные системы» решили разорить жителей Тамбова необоснованно начисленными платежами за холодное водоснабжение и водоотведение. Вероятно, за коронавирус и рецессию в экономике заплатят граждане.
Вчера, 09:34
0
По информации регионального штаба по предупреждению завоза и распространения в области новой коронавирусной инфекции количество подтвержденных случаев заболевания коронавирусом –21 (3 из них выздоровели, 12 - подтверждённых ранее, 6 - новых случаев).
Вчера, 09:25
0
С сегодняшнего дня Российские железные дороги отменили прямой фирменный поезд №31 Тамбов-Москва с отправлением из Москвы. Вчера был отменен прямой поезд из города Тамбова. На какое время заморожено сообщение со столицей, пока неизвестно.
Вчера, 08:45
0
Вчера вечером ученица 11 класса лицея № 14 города Тамбова выпала из окна многоквартирного дома по ул. Рылеева.
7 апреля 2020
0
В Тамбовской области начался сезон клещей, теплая погода благоприятно влияет на увеличение числа членистоногих.
7 апреля 2020
0
По информации регионального штаба по предупреждению завоза и распространения в области новой коронавирусной инфекции количество подтвержденных случаев заболевания коронавирусом – 15 (3 из них выписаны).
7 апреля 2020
0
Несмотря на то, что глава города Тамбова Наталия Макаревич находится на самоизоляции, она держит под контролем ситуацию в областном центре, по крайней мере, про это сообщает сайт администрации.
6 апреля 2020
0
В связи с возбужденным уголовным делом бывший заместитель главы администрации Тамбовской области Сергей Иванов помещен в изолятор временного содержания.
6 апреля 2020
0
В Тамбовской области за сутки выросло в два раза количество больных коронавирусом с семи до 15 человек.
6 апреля 2020
0
Губернатор принял решение о введении запрета проведения на территории Тамбовской области весенней охоты в этом году.
6 апреля 2020
0
Несмотря на прогноз Гидрометцентра, что вечером и ночью с 5 на 6 апреля на территории Тамбовскую область ожидается плохая погода нас обошел стороной сильный снег и гололедица.
5 апреля 2020
0
К 75-й годовщине Победы советского народа в Великой Отечественной войне в селе Новиково Староюрьевского района откроют мемориальную доску участнику Первой мировой, Великой Отечественной и Гражданской войн генерал-лейтенанту Александру Капитохину.
5 апреля 2020
0
Вчера на канале НТВ вышла популярная интеллектуальная программа «Своя игра». В ней принял участие юрист из Тамбова Владислав Шахмаздинов. Соперниками нашего игрока стали тележурналист из Санкт-Петербурга и редактор из Казани.
5 апреля 2020
0
Вчера выявлен очередной случай заболевания коронавирусом в Тамбовской области, всего семь подтвержденных случаев.
4 апреля 2020
0
Общественники бьют тревогу, что из-за введения режима самоизоляции резко выросла реализация алкогольной продукции
4 апреля 2020
0
За нарушение режима самоизоляции четверых жителей Тамбовской области, которые находятся на карантине, привлекли к административной ответственности, - ГТРК «Тамбов».
4 апреля 2020
0
Главный врач Областной клинической больницы Александр Лутцев в конце марта общался с человеком, которого в этот же день, госпитализировали с предварительным диагнозом «коронавирусная инфекция».
3 апреля 2020
0
Сегодня глава администрации Тамбовской области Александр Никитин жестко высказался по поводу премий, начисленных депутатам Тамбовской городской Думы.